Роспотребнадзор: Продавцы вправе отказать в обслуживании покупателю без маски

Жители Калининградской области жалуются на отказ продавцов обслуживать покупателей без масок. Такие обращения поступают в том числе и в региональное управление Роспотребнадзора. В ведомстве объяснили, что требование соблюдать масочный режим не нарушает законодательство РФ. Так, запрет находиться в магазинах, общественном транспорте, банках, на почте и иных организациях, оказывающих услуги населению введен постановлением регионального правительства. Право вводить или отменять такие ограничения установлено федеральными законами. Также в Роспотребнадзоре считают, что масочный режим не нарушает «Закон о защите прав потребителей». В качестве основных прав он устанавливает право на качество и безопасность товаров, работ, услуг и условий их предоставления. «Масочный режим призван обеспечить эти основные потребительские права, защитить жизнь и здоровье людей при посещении магазинов», – заявили в ведомстве. Что касается норм Гражданского кодекса РФ, которые предписывают оказывать услуги всем потребителям на равных условиях, в Роспотребнадзоре отметили, что требование носить маску в магазине– это условие, одинаковое для всех покупателей.

Другие публикации